王老吉品牌定位经典案例
“怕上火,喝王老吉”,这个广告词在近几年来传遍了中国各地,使“王老吉”这个至今已有170多年的历史老品牌又重新焕发了活力,并创造了惊人的销售成绩。王老吉之所以能在全国热销主要归于其成功的品牌定位。
红罐王老吉在连续4年的高速增长后,于2006年宣称其在国内产量上首次超过可口可乐,以近90亿元的骄人成绩创造了中国饮料业的品牌神话,俨然成为大众心目中一个强势品牌的形象,而对于这样的成功,品牌界有专家将头功归给了“怕上火,喝王老吉”的广告定位,忽略了其最大的成功源于产品品类的准确定位——“王老吉是饮料不是药”。
正因为是饮料,所以王老吉可以和可口可乐对卖,俗话说,“光脚的不怕穿鞋的”,王老吉在原来并没有开拓的广东、浙江南部地区,在自己并不强大的卖场渠道,在被人买断、抢占的餐饮渠道,拼接一种无所畏惧的态度赢得了市场,如果没有这些源于饮料定位下的强力推广,再好的产品功能广告也无法创造年度近90亿元销售额的业绩。
追本溯源,我们可以回过头,在王老吉品牌重新定位的过程中寻找成功的原因。
1、 了解目标消费者的特征,开展有针对性的品牌定位
目标消费者的特征主要分为心理特征和行为特征两个方面,了解目标消费者特征的目的是使品牌在消费者心中的心理定位与相应产品的功能、利益相匹配。品牌定位需要通过市场调查来掌握消费者心理,把握消费者购买动机,使产品的品牌定位能激发消费者的情感,赢得消费者的认同和共鸣。
企业要掌握目标消费者的行为特征。首先,要分析购买者产生需要、购买或使用产品的时机,不同的时机会有不同的需求产生,企业可以根据不同的需求进行产品或服务品牌的合理定位;其次,分析目标市场消费者对产品追求的利益,并以此作为开展品牌定位的主要依据;再次,分析消费者对品牌的忠诚度,通过分析顾客对品牌的忠诚度可以发现一些问题,并能及时地调整自己的定位方向。
企业要掌握目标消费者的心理特点。首先,要由目标市场消费者的经验、喜好、兴趣、情绪等来分析他们乐于接受和记忆的有效信息,根据这些信息进行产品品牌的定位。其次,企业在进行品牌定位时不要全盘托出、长篇大论,而是集中力量将一个重点清楚地打入消费者心中。最后,企业在进行品牌定位时,要善于运用已有的成果和社会公认的信息,吸引消费者并增加消费者的安全感。
王老吉在品牌定位的过程中,经过调查研究发现当今许多消费普遍存在喜好煎烤口味饮食、夜生活丰富等生活习惯,同时大多数消费者都存在着生活压力较大的现象,而这些都极易引发身体上火。这使得消费者常常存在怕上火的顾虑,在心理上希望能提前预防一下。企业认清了消费者的这种心理需求,于是推出了“怕上火,喝王老吉”的广告语迎合目标消费者,帮助他们排除怕上火的顾虑。这句只有7个字的广告语通俗、简单,很容易给目标消费者留下深刻印象。此外,企业还对王老吉的历史文化进行了宣传,凸显王老吉的降火功效为历史承认的概念,以增强消费者的信任感。并在电视广告中,配合以吃火锅、通宵看球赛、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴几个日常生活中常见的场景强化品牌定位和产品的功效,促使消费者在现实生活中的相应场合下会自然联想到王老吉,从而购买。从
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